Vanliga frågor
Post. Vi skickar Mån. Tis, Ons (Ons bara torkat) så inget annat eventuellt blir liggande över helg.
Beställningar ( brev) som görs före Ons 12.00 ( torkat) skickas samma vecka. Annars måndagen därpå.
Tänk på om du är ny kund ska summan vara inne på kontot innan vi skickar.
Så beställ i tid om ni vill ha det före en viss helg.
Brev
Den totala vikten (med brevet inräknat) får väga 2 kg. Innebär att ca 1,7 kg varor kan skickas på det sättet. Breven finns i olika storlekar:
Upp till 500g 70:-
501g – 1000g 95:-
1001g – 2000g 110:-
Vilket brev som behövs avgörs av mängden varor samt deras storlek. Leveranstiden är ca 1-3 dagar. vi packar i tidningar om något är fryst så det håller sig okej kallt. ( inte som frysbil såklart)
Torkade och rökta produkter inga problem.
Postpaket
Upp till 20 kg kan skickas med postpaket. Leveranstiden är normalt 3-5 dagar. Vi packar i tidningar om något är fryst så det håller sig okej kallt ( inte som frysbil såklart ) Torkade och rökta produkter inga problem.
Frysbil
Enda alternativet som har frysmöjligheter. Levereras fram till dörren. Leveranstiden varierar allt från 3-7 dagar beroende på hur mycket de har att leverera runtom i landet. Går alltså inte att exakt säga när det kommer men normalt sett tar det bara nån dag. För att ni ska ha möjlighet att vara hemma när frysbilen kommer så skriv gärna åt oss i din beställningen hur långt innan du vill att frysbilen ska ringa dig innan den kommer, om det är 1-2 timmar innan eller längre. Skulle det vara så att från att du lägger din beställning vet att du kommer vara borta en dag eller inte ha möjlighet att just den dagen ta emot din beställning så kontakta gärna oss så vi kan meddela det vidare till frysbilen. Om det är så att ingen är hemma och tar emot leveransen så kommer det bli en bom på den utkörningen och med det blir det en extra kostnad för dig som kund att betala ännu en utkörning.
Har du frågor/funderingar kring de olika fraktmöjligheterna? mejla oss på info@thorneus.com
Med reservation för prisändringar
Torkat kött förvaras i kylskåp och klarar sig då 3 månader. Vill man frysa in en del, klarar sig köttet i 1 år. Tänk då på att låta den tina upp i kyl helt öppet utan påse eller papper.
Använd ej plastpåse i kylskåp (endast i frys) eftersom det blir fukt och som då kan förstöra köttet.
Ditt förtroende är viktigt för oss och vi vill att du som person ska känna dig trygg med att lämna dina personuppgifter till oss. Vi värnar om en hög nivå av skydd för den personliga integriteten.
Dataskyddsförordningen (General Data Protection Regulation (GDPR)) är en ny EU-förordning som börjar gälla den 25 maj 2018 och som ersätter den svenska personuppgiftslagen (PUL).
Vi vidtar ett flertal åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras i enlighet med kraven GDPR.
Thorneus Renprodukter AB behandlar adressuppgifter i enlighet med gällande personaldatalagstiftning. Adressuppgifter är registrerade för att underlätta god service och korrekt administration. Uppgifterna lämnas inte ut till andra företag. Endast behörig personal har behörighet till kunduppgifter och har egna inloggningslösen.
Om ni av olika anledningar önskar utträde ur vårt kundsystem – kontakta oss på:
Thorneus Renprodukter AB
Fru Wälivaaragatan 10
981 37 KIRUNA
0980-100 81
info@thorneus.com
Om ni vill läsa mer om GDPR så finns det info på www.datainspektionen.se.
https://www.datainspektionen.se/lagar–regler/dataskyddsforordningen/